Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Widerrufsbelehrung der Ibra-Hand Umzüge UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Ibra-Hand Umzüge UG (haftungsbeschränkt) und ihren Kunden abgeschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Ausführung zustande.
(2) Die Kommunikation erfolgt telefonisch, per E-Mail oder persönlich.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

  • Umzüge (privat & gewerblich)

  • Transport

  • Verpackungsleistungen

  • Beantragung & Einrichtung von Halteverbotszonen

  • Reinigung

  • Sperrmüllentsorgung

(2) Die genauen Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Auftrag.

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise werden entweder als Festpreis oder auf Zeitbasis vereinbart.
(2) Eine Vorauszahlung ist nur erforderlich, wenn der Kunde dies ausdrücklich wünscht (z. B. per Vorabüberweisung).
(3) Zahlungen sind spätestens 14 Tage nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.

§ 5 Terminverschiebung & Stornierung

(1) Eine kostenfreie Terminverschiebung ist bis 4 Tage vor dem Umzugstermin möglich.
(2) Bei einer Stornierung danach gilt § 648 BGB: Der Kunde hat einen angemessenen Teil der vereinbarten Vergütung zu zahlen, auch wenn die Leistung nicht vollständig erbracht wurde.

§ 6 Haftung & Versicherung

(1) Die Ibra-Hand Umzüge UG ist bei KRAVAG versichert.
(2) Die Haftung richtet sich nach § 451 ff. HGB.
(3) Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§ 7 Datenschutz

(1) Zur Durchführung der Dienstleistung verarbeiten wir personenbezogene Daten des Kunden gemäß DSGVO.
(2) Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt folgende:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ibra-Hand Umzüge UG (haftungsbeschränkt), Herzogenriedstraße 19a, 68169 Mannheim, E-Mail: umzug@ibra-hand.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns im Falle des Widerrufs einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen (§ 357 Abs. 8 BGB).

§ 9 Gerichtsstand & Rechtswahl

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist Mannheim, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person ist.

§ 10 Kontakt

Ibra-Hand Umzüge UG (haftungsbeschränkt)
Herzogenriedstraße 19a
68169 Mannheim
E-Mail: umzug@ibra-hand.de
Tel.: +49 172 157 675 9
Tel. (2): 0621 437 683 80